Возврат, обмен и ремонт Электро и бензоинструмента.

Товар продающийся  на нашем сайте обеспечен гарантией фирм- производителей. При покупке товара просим проверить внешний вид инструмента, соответствие марки товара с указанной информацией на коробке и работоспособность товара. После покупки товара  претензии по некомплектности не принимаются. В срок не более 14 дней после покупки товара, на основании  «Закона о правах потребителей», покупатель имеет право заменить товар на новый, доплатить и приобрести другой товар или осуществить возврат исправного товара.  При этом не должна быть нарушена упаковка товара, т.е. товар  Продавцом может быть продан повторно. При нарушении  товарного вида или вскрытии упаковки инструмента, такой  исправный товар возврату и обмену не подлежит.

При обнаружении неисправности у купленного инструмента Покупателю нужно обратиться в сертифицированный сервисный центр, адрес которого указан в гарантийном талоне инструмента. При обращении Покупателя за гарантийным ремонтом, сервисные центры  принимают товар в чистом виде и полной комплектности. Авторизированный сервисный центр  в максимально короткий срок проводит диагностику товара и дает заключение о возможности гарантийного ремонта. В случае гарантийного ремонта расходы на ремонт и запасные части берет на себя фирма-производитель или импортер. Сервисный центр должен в течение 45 дней осуществить  замену неисправных запасных частей и отдать исправный товар Покупателю. При отсутствии необходимых запасных частей или превышения сроков ремонта, сертифицированный сервисный центр обязан предоставить Покупателю акт  о возврате неисправного товара в торговую сеть, с указанием причины неисполнения гарантийного ремонта. Продавец обязан принять неисправный товар  и обменять его на новый или возвратить Покупателю деньги, в размере оплаченной им суммы.

Гарантийным признается ремонт в случае если обнаружен заводской брак . Если Покупателем нарушены условия эксплуатации, присутствуют потертости и изломы на сетевом кабеле, поврежден корпус инструмента, осуществлялась эксплуатация инструмента в условиях перегрузки, а так же инструмент использовался не по назначению и т.п. то ремонт признается не гарантийным.

Информация указанная на сайте не является публичной офертой и не предполагает  за собой обязательств со стороны Интернет-магазина.